Вопрос, ответ

На что обращать внимание при получении товара?

Внимательно рассмотрите привезенную Вам мебель, убедитесь в целостности и сохранности упаковки. Проверьте вместе с экспедитором сохранность зеркал и стеклянных деталей.Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. Также до передачи денег Вы имеете право отказаться от покупки. Если товар Вас устраивает, Вы подписываете  акт выполненных работ на доставку и занос мебели.После этого экспедитор отдает Вам полный комплект документов на товар: товарный чек (при оплате за наличный расчет), если заказана сборка, то и акт на сборку.

Где можно посмотреть вашу мебель?

Мебель посмотреть конечно можно, но только в мебельных торговых центрах и магазинах. Мы не имеем просмотровых площадей, и Вы также как и мы не несете дополнительных расходов по аренде торговых площадей.

Можно ли оплатить мебель после сборки?

Нет, сборку мебели Вы оплачиваете после непосредственной сборки, а вот произвести оплату за саму мебель нужно при получении, также при получении оплачивается сумма доставки (если она платная) и подъема мебели (если он был осуществлен). По другой схеме работают только магазины, берущие 100% предоплату за товар. В нашем случае оплата мебели производится при доставке.

Могу ли я назначить точное время доставки?

К сожалению, время доставки мы точно гарантировать не можем, т.к. машина (или несколько машин) производимая доставку мебели загружается на нескольких складах, в зависимости от объема заказов. Время загрузки может быть от 1 до 4 часов. Также, сейчас очень перегружены дороги, в связи, с чем точно рассчитать время по районам не представляется возможным.

Входит ли сборка мебели в оплату  заказа. Можно ли заказчику произвести сборку самостоятельно, отразится ли это на цене, и  не теряем ли мы  при этом  гарантии?

Оплата сборки  мебели не включается в стоимость  заказа и может производиться не только нашим специалистом, но и  самим  заказчиком. Однако в этом случае гарантии качества не распространяются на возможные повреждения при сборке.